Envoi & Livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Le délai de livraison est généralement de 3 à 5 jours ouvrés. Vous trouverez des informations supplémentaires directement dans les détails de chaque article.
Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés.
Par ailleurs, en cas de paiement anticipé par virement bancaire, l'envoi de la commande s'effectue après la date de réception du paiement.
⚠️Certains articles volumineux sont expédiés via un transporteur spécialisé.
En raison de leur taille, le délai de livraison peut être de 10 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande.
👉 Une fois la livraison planifiée, le transporteur vous contactera 1 à 2 jours à l’avance afin de fixer un rendez-vous.
Quels sont les lieux de livraison ?
De combien sont les frais de livraison ?
📦Livraison dégressive pour vous faire économiser :
La livraison à domicile est de 9,99 €, puis passe à 5,99 € dès 149 € d’achat.
Elle est offerte dès 249 €.
Qu'est ce qu'une livraison par transporteur ?
📦 Livraison des produits volumineux / transporteur
Certaines commandes sont expédiées directement par notre fournisseur, notamment pour les articles volumineux livrés par transporteur spécialisé (affrètement).
Si votre commande contient également d’autres articles disponibles en stock, ceux-ci peuvent être expédiés séparément depuis nos locaux. Vous recevrez donc plusieurs livraisons distinctes.
🚚 Délais de livraison
En raison de leur volume, ces produits nécessitent une livraison par transporteur spécialisé.
Le délai moyen est de 10 à 12 jours ouvrés à compter de l’expédition de la commande au fournisseur.
Une fois la livraison planifiée, le transporteur vous contacte 1 à 2 jours à l’avance afin de fixer un rendez-vous.
⚠️ Conditions de livraison
La livraison s’effectue par camion, en franco bord de trottoir, c’est-à-dire jusqu’au trottoir le plus proche de l’adresse indiquée.
Le camion étant de type semi-remorque, l’accès au lieu de livraison doit être adapté. En cas de doute, merci de nous contacter avant commande.
📦 Déchargement de la marchandise
La présence du destinataire est obligatoire lors de la livraison. Vous devez être en mesure de participer au déchargement du camion.
Selon la quantité et la taille des articles, il peut être nécessaire de prévoir du matériel (chariot élévateur, engins de levage, main-d’œuvre). Ces moyens restent à la charge du client.
Si vous ne pouvez pas organiser le déchargement, merci de nous en informer rapidement afin que nous puissions adapter la livraison avec le transporteur (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer).